From: J.Franco (iris@interec.com)
Date: Mon 14 Jul 2003 - 21:29:38 CEST
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Estimados amigos y clientes:
A estas alturas del año con el pensamiento repleto de brisas
del mar,
olor a bosque y la imaginación volando por mil aventuras estivales,
ya todos nosotros a lo largo de todo este tiempo de investigación
y
experimentación cibernética, nos hemos concienciado de
la importancia
que tienen las copias de seguridad.
Asi que no vamos a preguntarle cúanto se gasta en Vigilancia
y Seguridad,
en Seguros y hacer que lo compare con cuanto se gasta en la seguridad
de lo mas importante de sus sistemas: la información que contienen.
En Interec, a partir del servicio Basic
Pack disponemos como ya saben
de TRIPLE sistema de backing,
uno de ellos en remoto ... por si acaso
hubiera un gran desastre que afectara a armarios completos.
Creemos firmemente que la política de backup debe :
* Backear sistemas completos, no sólo ficheros de trabajo, sino
instalaciones
completas, de forma que los tiempos de recuperación
sean mínimos y
en muchos casos ( vaya !! Windows sigue siendo
otro mundo ) no sea
necesario reinstalar aplicaciones ni sistema.
* Que sea posible recuperar en cualquier momento un fichero o
PARTE de éste, sin tener que efectuar largas
búsquedas ni
tener forzosamente que reponer grandes volumenes.
* Que la transmisión de datos entre el origen y el destino, o
viceversa,
se efectúe de una forma "inteligente".
Esto es que compare no sólo ficheros completos,
sino parte de éstos.
Imagine una tabla de una base de datos de tamaño
1GB en la que
sólo se haya cambiado un par de registros, sería
absurdo mover 1GB
de transferencia en cada copia de seguridad !!
* Que se puedan EJECUTAR las
aplicaciones desde el sistema de backup.
Si, simplemente con abrir la carpeta del backup y dar
un doble click l
( bueno, hemos supuesto que usa MS Windows,
pero en el caso de
que su sistema operativo sea mejor - queremos decir Unix
- tambien
le vale lo que decimos )
* Que en sistemas diferentes de archivos ( filesystems ) a los
sistemas
limitados VFAT y NTFS, se backee EXACTAMENTE TODO,
y esto
incluye permisos de ficheros, fechas y horas de creacion
y acceso,
links simbólicos, entradas a dispositivos ( el
famoso /dev ) e incluso
la lista de procesos ( /proc )
* Que el cliente pueda acceder y transferir manualmente en cualquiera
de los sentidos en cualquier momento.
* Que la transferencia por el canal, ya sea una lan local o una
wan
a nivel global, se efectue ENCRIPTADO,
imposibilitando posibles
"pinchazos" en el cable, de forma segura.
* Que los accesos a las unidades de backup dispongan de un alto
nivel de seguridad, incluyendo filtros
firewall externos por medio.
* Que las actualizaciones sean rápidas y no entorpezcan
el trabajo normal
en la red, incluyendo la posibilidad de "limitar" el
caudal utilizado
por los sistemas backups a determinada velocidad, de forma
que
nunca consuman todos nuestros recursos.
* Que no dependa de ningún HUMANO la realización
de las copias
( los humanos pensamos en demasiadas cosas a la vez
)
* Que se disponga de un sistema rotacional, de forma que
cuando
averiguamos que NECESITAMOS disponer de la copia
de seguridad,
esté ahí lo que necesitamos.
No vale hacer una sola copia TODOS los días,
porque muchas veces
tardamos mas de un día en descubrir que requerimos
restaurar algo
y en ese caso, la copia de backup ya estaría tambien
actualizada y
supuestamente dañada.
* Que sea MULTISISTEMA, esto es válido tanto para Windows 95,
Windows NT, Windows 2000, HP-UNIX, QNIX, Linux, Solaris,
System-8, BSD, etc y además compatible con sus
sistemas de
ficheros originales ( NTFS, VFAT, EXT2, etc )
* Que el sistema de copias se de acceso aleatorio ( contrario
a los
antiguos sistemas secuenciales de cinta magnética,
donde es
necesario recorrer toda la cinta para buscar la información
requerida )
Todo ello parece un ideal dificil de conseguir a la vez, y menos aún
a un precio razonable.
Parece que somos muy exijentes... no lo crea. La Seguridad es así,
le aseguramos que las normativas de aviación son mucho mas severas
!!
( INTEREC es proveedor de material aeronautico de EADS-CASA )
A ello vamos a añadir un argumento más, y es disponer
de una copia
de seguridad FUERA de las instalaciones, los mas alejado posible
de
ellas, al menos tan alejado que fuera inalcansable por actos vandálicos,
fuego o inundaciones.
Pues TODO eso está logrado y disponible para todos nuestros
clientes
que deseen efectuar con TOTAL CONFIDENCIALIDAD y SEGURIDAD
sus copias de respaldo en un servidor destinado a ello y situado en
fisicamente en el CPD de Interec.
¿ Que se necesita ?
Preferiblemente una linea ADSL INTEREC
( vease http://interec.com/ADSL ),
pero BAJO SU RIESGO puede ser efectuado desde cualquier
conexión
que usted disponga.
Si el servidor a backear es un sistema Microsoft Windows en cualquiera
de sus versiones, necesita habilitar la opción Compartir Disco
Duro,
introduciendo un password DIFICIL.
No se preocupe, habilite sólo las direcciones que le daremos
de
servidor de Backup en sus filtros para los puertos 136/139
Además , su disco no será accedido en remoto por nuestro
sistema, sino
montado usando el protocolo SMB de Microsoft.
Si el servidor es Unix, sólo requiere escribir la IP que
le daremos en
el fichero /root/.rhosts y disponer del programa rsync y SSL ( vale
igualmente openSSL o SSL-Leay )
¿ Que periodicidad de backup se oferta ?
Rotacional, soportado en TRES sistemas de backing paralelos,
realizando una copia todos los días, otra todos los lunes y
otra
cada 15 días.
¿ Se puede programar el tiempo de backup para aprovechar la noche ?
Si. El backup se programa en nuestros servidores de backup y se ejecuta
de forma totalmente automática.
¿ Que pasa si no se puede hacer un backup ?
Si uno de los intentos de efectuar la actualizacion de backup falla,
se notifica de forma automática por correo electrónico.
Los fallos pueden ser debidos a que el servidor de origen estuviera
apagado o fuera de conexión.
¿ Cómo restauro un fichero ?
Dispondrá de acceso a una Carpeta Remota ( sistemas MS Windows
)
o bien podrá usar rsync autentificado ( sistemas Unix )
Es tan simple como seleccionar con el ratón y mover el fichero
deseado
desde la carpeta remota a la carpeta en el disco duro local.
¿ Cómo restauro uno o más directorios ?
Igual que restaurar ficheros.
¿ Cómo restauro o copio un sistema completo ?
En Unix es facil, simplemente copie el directorio raiz (/) que incluye todo.
En Windows, copie el volumen por completo, o sea igualmente el directorio
raiz ( p.e. C:\ ) pero en Windows posiblemente si su sistema falló
por completo
necesitará reinstalar el sistema operativo básico, y
dicha instalación será
ABSOLUTAMENTE necesaria si lo está reinstalando en otro
hardware
diferente.
¿ Necesito instalar algún software en mi servidor o estación de trabajo ?
No.
¿ Cuanto cuesta el TRIPLE sistema de backup remoto ?
Usando una línea ADSL INTEREC,
dispone de un bucle directo a nuestros
routers, y es la forma mas económica y rentable de hacerlo.
El costo del Servicio Remoto de Backup es de tan sólo 26.40
Euros/Gigabyte/mes
para backups totales de menos de 50GB.
El precio disminuye notablemente si sus necesidades de espacio de backup
son mayores.
Para backups usando otras conexiones de otros proveedores, llevará
un costo
adicional sobre el precio dado en función del tráfico
generado.
Normalmente no genera mucho tráfico, ya que no se transfieren
ficheros completos,
sino "bloques" de ficheros o disco que no coincidan en ambos sitios.
Si su sistema dispone por ejemplo de dos discos duros de 36GB cada
uno,
con una utilizacion de espacio del 80%, necesitará 57.6 GB de
espacio en
el servidor de backup ( localmente este espacio es multiplicado
por TRES,
ya que se disponen de tres copias en diferentes momentos )
¿ Puedo acceder a mis copias desde un Navegador ?
Si, opcionalmente se puede hacer.
¿ Puedo seleccionar para backear TODO mi disco duro salvo
el
directorio c:\directorio ?
Si. Debe indicarnos el nombre de directorio o directorios a excluir.
Es una buena técnica para salvar espacio y tiempo y no backear
directorios
con ficheros temporales ni unidades de "swap"
¿ Puede INTEREC facilitarme un DISCO DURO COMPLETO con
toda la
información restaurada si lo requiero ?
Sí. Tenga en cuenta que en sistemas MS Windows, deberá
montar este disco duro
en la mayoría de los casos como segunda, tercera o cuarta unidad
de una unidad
de arranque de su sistema, y restaurar localmente entre los discos
duros.
Esta es una opción válida para aquellas ocasiones en
la que deseemos restaurar
todo y la recuperación a traves de la comunicacion de muchos
GB sea lenta
y tediosa.
Este tipo de operación tendrá un coste adicional.
¿ Cuanto es el periodo mínimo de contratación ?
6 meses, debido a que hay gastos iniciales de configuración y
puesta en marcha
que normalmente no se repercuten al cliente.
¿ Cuanto es el tiempo de puesta en marcha ?
Normalmente para uno o dos servidores a backear, no superior a 15 días.
¿ Puedo acceder al sistema de Backup desde diferentes localizaciones ?
Sí. Se pueden autorizar varios accesos.
En el caso de accesos múltiples y con permisos restringidos
sobre directorios
esto llevará un costo adicional.
Compartir también es enriquecerse :)
Incluso podría usar el sistema con el fin prioritario de compartimentación
de
datos y aplicaciones, como Servidor de Ficheros ( Fileserver )
¿ Para qué otras cosas se utilizan dichos sistemas ?
Para los servidores "mirrors" ( espejos ) en Internet.
Realmente el sistema constituye un mirror.
Para almacenamiento corporativo masivo.
Unidades de acceso desde intranets.
¿ Que garantias ofrece INTEREC ?
Dado que el estado de los ficheros nos es desconocido, no podemos garantizar
el buen funcionamiento despues de cualquier restauración.
Otro motivo es que el buen funcionamiento de un fichero de datos o
aplicación
depende de factores que escapan al control propio del backup.
Por tanto, las garantias se limitan a la COPIA en sí misma
de lo obtenido de su
sistema.
¿ Puedo backear mi red local por completo ?
Si. No hay problema en ello.
¿ Puedo disponer del servicio si mi servidor se encuentra
detrás de un router
y con protocolo NAT ?
Deberá configurar su router instalando un "traslado de puertos".
Esto lo puede
realizar un técnico nuestro o usted mismo si dispone de acceso
a la configuración
de su router.
¿ Funciona bajo VPN ?
Aunque es posible su funcionamiento bajo VPN, al ser ésta una
tunelización de
paquetes TCP, simplemente por razones de rendimiento lo desaconsejamos.
Tenga en cuenta que estamos hablando de sistemas que pueden suponer
un
alto trafico de datos, sobre todo en operaciones de restauración
y precisamente
cuando tenemos los nervios de punta porque el sistema local se haya
dañado.
La politica de usar VPN para este tipo de servicios, sigue las
mismas lineas que
la política de ADSL INTEREC,
donde usted es libre de añadir y utilizar las tunelizaciones
que precise.
¿ Puedo disponer del Servicio si no dispongo de conexión a Internet ?
No. A menos que lo que desee es que instalemos un servidor de backup
de iguales
caracteristicas en su lan.
Despues de tan largo mensaje, seguro que en menos de cinco minutos le
surge
alguna pregunta o duda que no hemos anticipado, para ello gustosamente
estamos
a su disposición.
Para finalizar, ya puede ir tranquilo a la playa o la montaña
y disfrutar de éste verano
a tope con la mente tranquila que todo está "asegurado".
Feliz Verano !!
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